Desde el Departamento de Transformación Digital del Ayuntamiento de Alcàsser animamos a usar de forma intensiva las herramientas telemáticas puestas a disposición de los ciudadanos de Alcàsser, accesibles a través de la web mediante las secciones de:
– AYUNTAMIENTO
* Instancias: modelos de instancias como formularios PDF rellenables preferentemente desde un ordenador con Adobe Acrobat Reader para poderlas rellenar, grabar, imprimir y presentar de forma presencial en la OAC-Oficina de Atención al Ciudadano. 

Estas instancias van dirigidas a los ciudadanos que todavía no disponen de Certificado digital (50% de la población mayor de edad de Alcàsser). Para el caso de los ciudadanos que sí disponen de Certificado Digital (50%), pueden presentar las mismas instancias directamente en la sección TRÁMITES de la Sede Electrónica aportando a la vez toda la documentación que se solicita en el trámite, con la VENTAJA QUE PERMITE AGILIZAR SIGNIFICATIVAMENTE LA GESTIÓN DEL TRÁMITE.

(NOTA*: Actualmente de los 10.500 ciudadanos de Alcàsser, 8.000 de ellos son mayores de edad, 4.000 disponen de Certificado Digital y los otros 4.000 todavía no disponen de Certificado Digital). 

Se incluyen los formularios de consentimiento para AUTORIZACIÓN PARA ACCESO A DATOS DE CARÁCTER PERSONAL de los Departamentos de OAC, TESORERIA, POLICIA, SERVICIOS SOCIALES, con el fin de permitir el derecho a no aportar documentos que hayan sido elaborados por cualquier otra Administración, obtenidos a través del Cliente ligero SCSP mediante conexión a RedSARA.

* Ordenanzas y Actas de Plenos: enlace directo al portal de transparencia.
– EL MUNICIPIO
* Portal Turisme: Portal que permite descubrir la historia, personajes, lugares, rutas, eventos, gastronomía, etc.
* Datos estadísticos: Ficha municipal con todos los datos estadísticos del 2025 elaborados por el IVE.
* Directorio de Asociaciones: listado del registro de asociaciones de Alcàsser, con el procedimiento de alta para el posterior acceso a la nueva Intranet del Ayuntamiento y poder acceder a servicios online exclusivos (circulares, modificación de datos, etc.).
* Directorio de empresas del Polígono EL ALTER: listado de empresas del polígono, con datos de contacto.

– INFORMACION
* Canales de Whatsapp y Telegram Alcàsser: canal de información vía mensajería instantánea Whatsapp y Telegram.
* APP Alcàsser: aplicación para smartphone ANDROID/IPHONE integrada con la web.
* Informatiu Municipal: fondo documental digitalizado de los Informativos Municipales desde 1952.
* Àgora Alcàsser: nuevo servicio de consulta de disponibilidad de espacios municipales.
* Canales de redes sociales como FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN, TWITTER y YOUTUBE con la retransmisión por streaming de los plenos por Internet.
* Pantallas informativas de TV con conexión online: en el Ayuntamiento, Biblioteca, Centro Cultural, Mercado, Polideportivo y Servicios Sociales.
– e-ADMINISTRACION
* Portal de Reservas: permite realizar reservas a través de la APP o de la web, para acceder a las Citas Previas (OAC, Catastro y Servicio de Ordenadores de la Biblioteca), Pistas del Polideportivo, EspaiJove-CIJ, actividades culturales de Cine / Teatro del Centro Cultural o Conciertos al aire libre con aforo limitado, inscripciones a los cursos o talleres de la Escuela de Adultos, ADL (ALCÀSSER APRÉN) y Policia, y para inscribirse a los Talleres presenciales y online de Transformación Digital, Ciberseguridad e Inteligencia Artificial.
** Sede electrónica: permite presentar instancias de forma telemática y acceder a los expedientes iniciados por personas físicas o jurídicas, con las secciones:
Trámites: catálogo de trámites para poder presentar cualquier instancia aportando los documentos que se solicitan.
Tablón de Anuncios: permite acceder al tabón de anuncios de la Sede Electrónica para ver los anuncios oficiales.
Portal de transparencia: permite consultar la información institucional, económica, adjudicación de contratos, etc.
Visor presupuestario: permite ver toda la información presupuestaria municipal de los últimos 10 años.
Perfil del contratante: permite consultar todas las licitaciones publicadas en la PLATAFORMA DE CONTRATACIÓN DEL SECTOR PÚBLICO (PLACSP).
Facturación electrónica: permite consultar los datos (código DIR3: L01460155) para remitir a través de FACE las facturas dirigidas al Ayuntamiento de importe superior a 1000 euros.
Buzón externo de denuncias de la AVAF: canal seguro de participación electrónica para facilitar a la ciudadanía la posibilidad de presentar denuncias a través de Internet a la Agencia Valenciana Antifraude.
** Portal ePadrón: permite obtener un Certificado de empadronamiento individual. Como novedad, se permite imprimir el certificado individual de padrón desde el nuevo kiosco que hay junto a la puerta de la OAC-Oficina de Atención al Ciudadano, insertando el DNI (no NIE ni pasaporte).
** Portal eTtributa: los contribuyentes pueden consultar a través de Internet sus datos tributarios, estado de sus deudas tributarias así como descargar documentos de pago, obtener duplicados de recibos (pagos periódicos), liquidaciones y autoliquidaciones (pagos no periódicos) y cambiar la domiciliación bancaria.

* Pago de tributos: se pueden realizar online mediante pasarela de pagos, evitando acudir a una Oficina Bancaria o de Correos o al Ayuntamiento mediante el documento de pago (CPR-Código de Procedimiento de Recaudación o ENTIDAD EMISORA).
* Portal Participa: permite participar en los procesos de toma de decisiones políticas planteando propuestas y votando las propuestas con mayor interés para la ciudadanía.
— AREA DE JUVENTUD
* Nueva Intranet de Espai Jove: permite obtener el CARNET DE USUARIO y acceder a la nueva Intranet del Ayuntamiento con servicios online exclusivos (circulares, modificación de datos, etc.).

* Portales específicos para gestionar las inscripciones, minimizando los requerimientos de documentación (simplificación administrativa) de:
Escuela de Verano / Estiu Jove
Escuela de Pascua / Pasqua Jove
Escuela de Navidad / Nadal Jove
   
— AREA DE PROMOCION ECONOMICA
* Portal ComprarEnAlcasser: Permite gestionar la obtención de Cheques Bebé por valor de 100 € para consumir en los establecimientos adheridos a la campaña «Cheque Bebé».
* Portal Formació Alcàsser Apren: Sección del portal de reservas dedicada a la Formación para el empleo ALCASSER APREN.
* Portal de empleo PortalEmp: Portal de empleo donde los desempleados pueden inscribirse y actualizar su currículum para buscar trabajo en un clic y desde casa. Por otra parte, las empresas pueden insertar ofertas de empleo para cubrir sus puestos de trabajo y donde los emprendedores encontrarán información útil para iniciar su proyecto empresarial.
* Portal AlterAlcasser: Directorio web de las empresas del Polígono de l’Alter.
* Portal ElPlaAlcasser: Directorio web de las empresas del Polígono de El Pla.
 
— AREA DE DEPORTES
* Portal eSports: permite realizar inscripciones en las Escuelas Deportivas y Programas Deportivos de Adultos.
* Portal Piscina: permite reservar entradas para la piscina del Polideportivo de Alcàsser.

— AREA DE URBANISMO
* Portal Sentilo Smarticies: Portal con las mediciones de los contadores de luz y agua, sensores smartcity: meteorológicos (temperatura, humedad, viento, etc.), medioambientales (calidad del aire, ruido ambiental), movilidad, etc.
* Puntos de recarga de vehículos eléctricos: información de la ubicación de los puntos de recarga de vehículos eléctricos.

** Carpeta Ciudadana AGE: permite consultar las NOTIFICACIONES y DATOS de todos los Ministerios, y remitir instancias/REGISTROS por via telemática a más de 5000 organismos públicos adheridos a SIR/ORVE
** Carpeta Ciudadana GVA: permite consultar las NOTIFICACIONES e iniciar/consultar trámites de la GVA y sus Consellerías.
Finalmente cabe destacar desde las áreas de:
– ALCALDIA: gracias a las inversiones realizadas por el Ayuntamiento en los últimos años para ampliar y renovar sus sistemas informáticos, conectando todas sus sedes a través de una red privada virtual (VPN), con acceso a escritorios remotos mediante clientes ligeros (ThinClients) y equipos de sobremesa con dobles pantallas, se permitió la implantación del teletrabajo en todo su personal desde del día siguiente del estado de alarma durante la pandemia de 2020 o la DANA de 2024. Recientemente se llevó a cabo la renovación del CENTRO DE PROCESO DE DATOS (CPD), en el marco del Proyecto ALCÀSSER GREEN TDIGITAL apoyado parcialmente mediante el Plan de impulso “Territoris innovadors” para el ejercicio 2024 de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo.
– OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO (OAC): según las últimas estadísticas, en cuanto a Administración electrónica, en los últimos 4 años se han realizado anualmente 9.856 registros de entrada, 3.376 expedientes con más de 30.000 documentos firmados digitalmente. Desde el Ayuntamiento se han emitido desde 2008 más de 4.700 certificados digitales ACCV-Autoridad de Certificación de la C.Valenciana, 47% de la población, utilizados generalmente para el acceso a sedes electrónicas de todas las AA.PP. y firma electrónica de documentos. Desde abril 2023 se ha ampliado dicho servicio a certificados digitales FNMT-Fábrica Nacional de Moneda y Timbre,  como tercera Oficina de Acreditación de Identidad de l’Horta Sud. 
– POLICIA LOCAL: en los últimos años se ha ampliado el sistema de videovigilancia que cubre diversos puntos conflictivos del tráfico del municipio, incluyendo ahora los polígonos de EL ALTER y EL PLA, que han permitido en los últimos meses, resolver de forma satisfactoria numerosas denuncias efectuadas por los ciudadanos. Adicionalmente se han puesto en marcha nuevos proyectos como CAMARAS CORPORALES (BODDYCAM), ADN CANINO y conexión wifi al DRON.
– TRANSFORMACIÓN DIGITAL: se ha puesto en marcha un portal desarrollado con software libre GLPI para gestión de incidencias, y un portal intranet desarrollado con software libre DRUPAL para comunicación y gestión interna de todas las áreas, en 2023, y con las asociaciones y usuarios ESPAIJOVE en 2024.

Más información sobre actividades de Transformación Digital del municipio:
– Relación de artículos publicados en los últimos meses con información ampliada de todos los avances en Transformación Digital llevados a cabo por todas áreas del Ayuntamiento
https://www.santiagobonet.com/newsletter 
– Utilidad de los Certificados digitales:
https://santiagobonet.com/los-certificados-digitales-tambien-existen 
– Alcàsser acelera la digitalización de las pymes con el KIT DIGITAL
https://www.alcasser.es/es/noticia/programa-ayudas-kit-digital

NOTA: Las secciones indicadas con ** precisan disponer de CERTIFICADO DIGITAL ACCV o FNMT.